“唱响高新，我与祖国共精彩”。近日，成都高新区举办第三届企业歌手大赛，来自园区各企业的代表走上舞台，饱含深情地唱着歌颂祖国的歌，向新中国成立６０周年献礼。

　　向祖国献礼的不只是深情的歌声，还有成都高新区的飞速发展。尽管受到国际金融危机的影响，但今年１－７月成都高新区（集中建设区）仍然保持了经济平稳较快发展，实现产业增加值２１５．３亿元，同比增长２５．２％；工业总产值３８１亿元，同比增长３２．３％；工业增加值１４４．３亿元，同比增长３０．１％；全口径财政收入６２．２８亿元，其中一般预算收入２０．６２亿元，同比增长２５．８５％。电子信息、生物医药、精密机械制造三大主导产业继续保持良好发展势头，招商引资取得新的进展，新引进了埃森哲、ＤＨＬ、亚马逊、美国风河、法国易普索、麦亚信、中国建材、阿里巴巴西部基地等一系列国际国内知名企业的项目入驻。

　　筹建于１９８８年的成都高新区如今已成为四川省、成都市高新技术产业的重要聚集地。成都高新区规划面积８７平方公里，由南部园区和西部园区组成，目前已形成电子信息、生物医药、精密机械制造三大主导产业以及集成电路、软件及服务外包、生物医药、精密机械、通信、光电显示六大产业集群，综合实力位居全国５６个国家高新区的第四位。成都高新区２００６年被科技部确定为全国首批创建“世界一流高科技园区”试点之一，２００９年入选“中国最具投资潜力高新区”十强。

　　企业服务百分百

　　成都高新区经济的持续发展得益于始终坚持科学的产业定位，并达成一个共识：产业发展是高新区的生命线，成都高新区要为成都城乡统筹提供强大的产业支撑。成都高新区把促进企业发展作为产业发展的源动力，孵化、聚集了一大批优质科技型中小企业，并建立独具特色的“三段式”企业服务体系和企业服务呼叫中心。

　　按照《优化政务服务体系，强化三支专业队伍，大力促进高新区产业发展的实施方案》，成都高新区推动公共资源向项目、产业和企业倾斜，建立招商引资段、项目促建段、企业服务段“三段式”服务体系：招商引资段为企业投资服务，项目促建段为项目建设服务，企业服务段为企业生产经营和发展壮大提供全天候、全方位、全覆盖的优质服务。同时，成都高新区组建３支专业服务队伍，实施招商例会、促建例会和企业服务例会３项例会保障制度，提升服务质量，突出工作重点，明确主攻方向，把主要力量和资源投入到为项目和企业服务的工作上来，集中优势兵力，确保重点任务完成。

　　成都高新区党工委、管委会高度重视“三段式”服务体系的建设完善，多次强调企业服务工作的重要性，并对企业服务工作的不断深化提出明确要求。目前，成都高新区有多家企业服务机构，比如经贸发展局企业服务中心、软件产业推进办公室、四川成都出口加工区管理办、技术创新服务中心、天府软件园管理中心、生物医药天河孵化器、模具工业园管理办和园区内的各行业协会，他们都很有针对性，非常了解自己的服务对象。为了更好地推动产业联动，进一步提高企业服务效率，整合园区的各种服务资源，推动产业快速发展，今年以来成都高新区着力打造全方位、全天候、全覆盖的企业服务立体网络，整合、延伸、拓展企业服务职能，树立起成都高新区企业服务立体网络体系的品牌。

　　“三段式”服务体系建立后取得了良好的效果，企业问题采集系统覆盖了成都高新区内的所有企业，多方联动机制形成服务合力，企业服务热线也日渐深入人心。企业服务网站２００８年６月底开通，收集并处理企业提出的问题，并将共性问题作为常见问题在网站上特殊标示，以便查询。目前企业服务网站日访问量约在１５０人次左右，问题处理率达１００％，企业均表示满意。２００８年成都高新区经贸发展局企业服务中心还主动上门走访，定期走访机制已成为其收集企业问题、关注企业发展、开展企业服务专题调研的有力手段。此外，还多次举办主题月活动，企业广泛参与，取得了良好的效果；截至２００８年９月底，已召开４期企业服务例会，提交了３６个议题，均已得到落实或进入办理程序。

　　在“三段式”服务体系之外，成都高新区企业服务的另一亮点是“９６２０００”企业服务呼叫中心。按照成都高新区党工委、管委会的部署，成都高新区经贸发展局和政务服务中心积极创新企业服务模式，全力打造以互联网和现代通信技术为支撑的虚拟政府服务平台——“９６２０００”企业服务呼叫中心。